Unsere Pflanzen werden durch das ständige pflegen beinahe täglich begutachtet und selbstverständlich nur versendet, wenn diese nach jahrelanger Zucht und Pflege in gutem auslieferbaren Zustand sind, um dann auch kräftig genug, ein neues Zuhause zu finden.
Die Pflanzen von uns sind lebendige Pflanzen, welche in Form, Struktur und Blattwerk auch immer mal Unterschiede aufweisen können. Durch die überwiegend im Freiland gezogenen Pflanzen, kann es selbstverständlich auch mal vorkommen, dass eine Pflanze nicht wie gemalt ausschaut. Vereinzelte gelbe Blätter, Fressspuren oder auch andere natürliche Anzeichen sind zu 99% kein Grund zur Sorge. Durch die Zucht unter freiem Himmel, sind die Pflanzen deutlich robuster gegenüber natürlichen Vorkommnissen.
Sollte es in den ersten Wochen und Monaten zu Problemen an deinen Pflanzen kommen, dann beraten wir dich sehr gerne ausführlich und fachlich korrekt. Melde dich dann gerne umgehend bei uns. Für die Beratung und Abwicklung sind aber folgende Punkte sehr wichtig und unumgänglich!
Bei Anlieferung musst du deine Pflanzen bitte im eingepackten Zustand auf der Palette und im ausgepackten Zustand fotografieren. Ebenfalls ist es sehr wichtig, dass wir Nachweise zum einpflanzen von dir bekommen, auf denen wir sehen können, wie der Pflanzgraben ist und Nachweise des ersten kleine Rückschnitts nach dem einsetzen haben. Nur so können wir zu späterem Zeitpunkt auch nachvollziehen, ob bei der Lieferung durch die Spedition etwas schief gelaufen ist oder auch den wichtigen Vergleich sehen, wenn mit der Pflanze nach Tagen, Wochen oder Monaten bei dir etwas nicht stimmt. Eine fachliche Beratung ist andernfalls nur sehr schlecht bis gar nicht möglich. Bei uns gehen die Pflanzen ausschließlich in den Versand, wenn sie Vital gut sind.
