9 wichtige Hinweise als Checkliste!

Bitte nimm Dir drei Minuten Zeit und lies die Hinweise genauestens durch.

Sie sind wichtig für eine reibunglose Abwicklung und eine perfekte Hecke.

Hecken Helge möchte, dass Deine Hecke perfekt wird und die Lieferung rund läuft. Dazu kannst Du einiges beitragen. 🙂 

Was genau, erfährst Du in den unteren Abschnitten. Auf geht’s!

P.S. Insbesondere wenn Du Dich für wurzelnackte Heckenpflanzen entschieden hast, solltest Du Helges Pflanzanleitung (siehe unten Punkt 6) genauestens befolgen, um unnötige Ausfälle zu vermeiden.

Hecken Helge sankt Danke!

Falls Du das erste Mal Heckenpflanzen online bestellst, könnte es passieren, dass Dich das Erscheinungsbild der gelieferten Heckenpflanzen überrascht – gerade in der kälteren Jahreszeit. Aber warum eigentlich?

Viele unserer Kunden vergessen, dass auch “neue” Heckenpflanzen – wie andere Sträucher und Bäume auch – den Jahreszeiten ausgesetzt sind. Somit verlieren sommergrüne Pflanzen Ihr Laub zum Herbst/Winter. 

Entsprechend können die neuen Hecken bei der Lieferung kahler / trockener aussehen, als Du das vielleicht erwartet hast. Die braunen Blätter an einer Rotbuche fallen bspw. spätestens im Frühjahr ab und werden dann durch die neuen, frischen und grünen Blätter ersetzt.

Bitte beachte, dass das Aussehen der Pflanze bei Auslieferung keinerlei Aussagekraft über die Qualität hat. Deinen Heckenpflanzen geht es trotzdem gut und Du kannst sie, sofern es sich um Containerware handelt, auch problemlos in der kalten Jahreszeit einpflanzen (außer bei Bodenfrost). 

In diesem Beitrag klären wir Dich noch genauer über den Unterschied von Lieferzustand und Lieferqualität auf. Schau ihn Dir gerne an, nachdem Du unsere Checkliste unten gelesen hast.

Vor der Lieferung

1. Überprüfe Deine Lieferadresse

Bitte teile uns eventuelle Korrekturen an Deiner Lieferadresse sofort nach Bestellung mit, da eine eventuelle Rücksendung der Hecken wegen Nichtzustellbarkeit teuer ist und nicht von uns getragen werden kann.

Mengenänderungen oder eventuelle Stornierungen sind ebenfalls nur unmittelbar nach der Bestellung möglich.

Bei Gutschriften für unzustellbaren Dünger müssten wir die Rückversandkosten abziehen.

2. Lieferankündigungen für Hecken & Dünger

Sollte Dein Heckenaktivator wider Erwarten erst ankommen, nachdem Deine Hecken gepflanzt wurden, ist das kein Problem.

Du kannst den Aktivator auch nachträglich auf den Boden ausbringen. Was dabei zu beachten ist, erfährst Du weiter unten.

Während der Lieferung

3. Infos zur Lieferung & Uhrzeit

Die Hecken werden in der Regel auf Einwegpaletten geliefert (außer bei Paketversand). Diese kannst Du im Anschluss behalten.

4. Achte unbedingt auf die korrekte Zwischenlagerung

Wir können nicht für mindere Pflanzenqualität haften, die durch eine zu lange oder falsche Lagerung entstanden ist. Deswegen sind diese Tipps so wichtig.

5. Heckenpflanzen sind ein Naturprodukt!

Helge liebt seine Pflanzen und weiß, kleinere Schönheitsfehler stellen für die Hecken gar keine Herausforderung da.

Nach der Lieferung

6. Pflanze Deine Hecke nach Anleitung

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Das Einpflanzen ist ein wichtiger Bestandteil für das spätere Heckenbild sowie ein gesundes Anwachsen der Pflanzen.

7. Pflege die Hecke sorgsam

Die ersten Wochen nach deim Einpflanzen sind entscheidend. Nach einigen Monaten ist deine Hecke so gut verwurzelt, dass sich die Pflege auf ein Minimum reduziert. Lediglich schneiden solltest Du deine Hecke regelmäßig, wenn du wert auf eine ansprechende Optik legst.

Hecken Helge

Geschafft!

Helge und sein Team wünschen Dir viel Spaß mit Deiner neuen Hecke!

Wichtige Hinweise für eventuelle Reklamationsfälle