Viele Fragen hat Helge in seinen FAQs beantwortet. Deine auch?
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Die häufigsten Fragen an Helge:
Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja, alle Versandkosten sind bei Helge bereits in den Preisen inklusive. Es gibt keine zusätzlichen Versandkosten.
Im Gegensatz zu vielen anderen Shops gibt es daher keine böse Überraschung in der Kasse.
Wie lange dauert der Versand?
Für Heckenpflanzen per Spedition:
Bei einer Bestellung Hecken kannst Du einfach Deinen Wunschliefertermin im Bestellprozess auswählen. Der früheste, auswählbare Termin liegt in der Regel bei 3-6 Werktagen. Die genauen Liefertermine werden Dir im Bestellprozess immer angezeigt.
Die Hecken werden am Wunschliefertag durch unsere Hausspedition zwischen 8:00 – 16:00 Uhr angeliefert.
Für Heckenpflanzen per Paketdienst:
Bei einigen kleineren Pflanzen (typischerweise mit einer Größe unter 60 cm) und gleichzeitig kleineren Bestellmengen, wird Deine Bestellung per Paketdienst und nicht per Spedition verschickt. Die Lieferzeit beträgt dann 3-7 Werktage. Sobald die Sendung dem Paketdienst übergeben wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Link zur Online-Sendungsverfolgung. Ob Deine konkrete Pflanzauswahl als Paket versendet werden würde, erfährst Du über einen deutlichen Hinweis im Bestellprozess.
Für Dünger & Zubehör per Paketdienst:
Bei Einzelbestellung von Dünger- und Zubehörprodukten findest Du die Lieferzeit auf der Produktseite, in der Regel beträgt sie 2-4 Werktage.
Muss ich am Liefertag da sein (Abstellgenehmigung)?
Nein, das ist nicht nötig. Mit Deinem Kauf erteilst Du uns und den Speditionen eine Abstellgenehmigung. Der Fahrer entlädt Deine Bestellung sicher frei Bordsteinkante (z.B. auf dem Hof).
Kann ich meine Hecke selbst pflanzen?
Ja, das Einpflanzen von Hecken ist einfach. Die meisten von Helges Kunden pflanzen selbst ein.
Eine einfache Anleitung zum Hecke pflanzen findest Du unter
Tiefe & Breite der Pflanzlöcher / des Grabens?
Die Tiefe und Breite der Löcher bzw. des Grabens hängt von der Größe des Ballens / des Topfes ab:
Allgemein sollte die Breite / Tiefe mindestens das 1,5-fache der Breite/Tiefe des Wurzelballens betreffen.
- Eine Breite und Tiefe von 35 cm reicht für alle Heckenpflanzen von Helge aus.
Bei einer durchgängigen Hecke empfiehlt es sich, eine durchgängige Grube statt einzelnen Löchern zu graben.
Wann kann ich meine Hecke pflanzen?
Die optimale Pflanzzeit unterscheidet sich vor allem nach den Lieferformen der Hecke:
- Containerware kannst Du problemlos ganzjährig einpflanzen (außer bei Bodenfrost).
- Ballenware kannst Du in den kühleren Monaten zwischen September und Mai pflanzen.
- Wurzelware kann in den kühleren Herbstmonaten oder den kühleren Frühlingsmonaten gepflanzt werden.
Muss ich etwas besonderes bei der Pflege beachten?
Nicht viel. Die Heckenpflanzen benötigen gerade in den ersten Wochen viel Wasser.
- Hier findest Du Infos dazu, welche Pflege direkt nach dem Einpflanzen notwendig empfohlen ist.
- Langfristig solltest Du Deine Hecken regelmäßig schneiden. Einfache Anleitungen und Infos zum Heckenschnitt aller Hecken findest Du unter Wann und Wie oft Hecke schneiden?