Häufige Fragen an Helge und sein Team

Alle aktuell bei Hecken Helge angebotenen Heckenpflanzen findest Du unter Heckensortiment. 

Aufgrund des einfachen Vergleichs erfährst Du schnell, welche Hecke optimal zu Deinen Ansprüchen passt.

Hecken Helge ist Freund von komplett transparenten Preisen ohne böse Überraschung. Deswegen werden alle Preise inklusive Versand angegeben.

Die Gesamtkosten inklusive Lieferung für eine bestimmte Hecke erhältst Du wie folgt:

1. Rufe die Produktseite zur gewünschten Heckenpflanze auf (z.B. Hainbuche)
2. Gebe die gewünschte Länge Deiner Hecke in Metern sowie Deine PLZ an, in die geliefert werden soll (alternativ kannst Du auch genaue Stückzahlen angeben).
3. Im nächsten Fenster siehst Du die Gesamtkosten inkl. Lieferung jeweils für alle unterschiedlichen Liefergrößen und Lieferformen.

So kannst Du Dich anhand der Gesamtkosten für die beste Größe und Lieferform Deiner Hecke entscheiden und die Bestellung in wenigen Klicks und ohne böse Versandkostenüberraschung abschließen. Hecken bestellen war nie einfacher.

Das kommt ganz auf die Lieferform an:

Container-/ Topfware:

• Nahezu keine Lagerzeitbegrenzung bei korrekter Lagerung an einem halbschattigen Standort und bedarfsgerechter Bewässerung. Lagerung bei starkem Frost unter -8°C vermeiden.

Ballenware:

• Maximal einige Tage. Am besten direkt einpflanzen oder alternativ bis zur Pflanzung den Ballen feucht halten sowie vor direkter Sonnen-  und Windeinstrahlung schützen. Pflanzen sollten aufrecht stehen.

Wurzelnackte Pflanzen:

• Im Idealfall sofort nach Lieferung die Wurzeln in Wassereimern lagern und direkt einpflanzen. Ist eine direkte Pflanzung nicht möglich, kann die Wurzelware 2-3 Tage im Wassereimer (nicht länger!) oder unter nassen Decken / Säcken feucht gehalten werden. Unbedingt vor direkter Sonnen- und Windeinstrahlung schützen.

Na klar! Die meisten von Helges Kunden pflanzen ihre Hecke selbst ein. Mit den richtigen Tipps und Anleitungen an der Hand ist es nicht schwer, eine Hecke richtig einzupflanzen.

Hier findest Du eine einfache Anleitung zum Hecke einpflanzen.

Vielerlei weitere Infos mit eventuellen Besonderheiten zu Deiner Heckenpflanze findest Du auf den jeweiligen Produktseiten selbst.

• Spaten / Schippe
• Eimer Wasser
• Sand oder Markierungsspray
• optional: Schnur 
• optional: Befestigungspfähle (bei höheren Pflanzen)
• später: Heckenschere

Je nach Beschaffenheit des Bodens helfen folgende Materialien:

• Heckenaktivator und/oder Heckendünger
• Muttererde
• Rindenmulch

Hier findest Du die wichtigsten Tipps zum Düngen von Hecken >

Die Tiefe und Breite der Löcher bzw. des Grabens hängen von der Größe des Ballens / des Topfes ab:

Allgemein sollte die Breite / Tiefe  mindestens das 1,5-fache der Breite/Tiefe des Wurzelballens betreffen.

• Eine Breite und Tiefe von 35 cm reicht für alle Heckenpflanzen von Helge aus.

Bei einer durchgängigen Hecke empfiehlt es sich, eine durchgängige Grube statt einzelnen Löchern zu graben.

Auch dies ist abhängig von der Heckenart sowie von der Lieferform (Wurzelware, Ballenware, Topfware).

Umfangreiche Informationen bietet Dir Hecken Helge auf den entsprechenden Produktseiten.

Als grobe Faustregel gilt:

• Topf/Containerware ist ganzjährig einpflanzbar (außer bei dauerhaftem Bodenfrost).
• Ballenware ist zwischen September und Mai einpflanzbar.
• Wurzelnackte Ware ist nur bei kühleren Temperaturen einpflanzbar.

Bei anhaltendem Bodenfrost sollte keine Heckenpflanze eingepflanzt werden. Zuletzt hängt der ideale Zeitpunkt auch davon ab, wie die Hecke später aussehen soll. Bitte informiere Dich jedoch immer ganz genau über Deine Hecke oder kontaktiere uns direkt bei Unklarheiten.

Hecken sind grundsätzlich relativ pflegeleicht. Nahezu jede Hecke sollte mindestens einmal jährlich einen Formschnitt erhalten.

Wann, wie häufig und wie genau Hecken geschnitten und gepflegt werden sollten, ist abhängig von der Heckensorte (Gehölzart) und u.a. aufgrund von Vogel- und Tierschutz sogar gesetzlich geregelt.

Zu jeder Art findest Du bei Hecken Helge einen umfangreichen Ratgeber zum Thema, sodass nichts schiefgehen kann:

• Hecke schneiden – Wann, Wie oft und Wie? und
• Hecke pflegen, bewässern und düngen.

Selbstverständlich steht Dir Helge und sein Team bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

Ja, im Bestellprozess wird Dir passend zu Deiner Hecke der geeignete Dünger in passender Menge angeboten. Mit einem Klick kannst Du diesen Deiner Heckenpflanzenbestellung hinzufügen.

Du kannst alle verfügbaren Hecken- und Gartendünger bei Helge auch jederzeit separat bestellen.

Welcher Dünger sich für Deine Hecke eignet, hängt von der gewählten Heckenart sowie Deinem Boden ab. Boden-/Heckenaktivator empiehlt sich eigentlich immer.

In den meisten Fällen empfiehlt sich außerdem 6 – 8 Wochen nach Pflanzung (jedoch nur im Zeitraum von März bis August), Helges Laubheckendünger bei Laubhecken und Hegles Nadelgehölz-Heckendünger bei Koniferen anzuwenden. 

Zur Verbesserung „müder“ Böden empfiehlt sich außerdem Helges Bodenaktivator. 

Die häufig empfohlenen Dünger werden Dir im Bestellprozess automatisch mit angeboten.

Alle Hecken- und Gartendünger von Hecken Helge sind auch separat erhältlich und damit jederzeit nachbestellbar.

Düngerzubehör wird per DHL Paketversand zu Dir nach Hause gesendet. Die Lieferzeit beträgt 2 – 4 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei Hecken Helge hast Du die Auswahl aus flexiblen und sicheren Zahloptionen. Wähle die für Dich beste Option einfach im Bestellprozess:

Eine Bestellung kann je nach Auslieferdatum nur kurze Zeit storniert werden. Sollte Deine Lieferung bereits in Auftrag gegeben sein, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Bei Stornierungswunsch solltest du uns also direkt nach der Bestellung kontaktieren.

Bitte zur Kenntnis nehmen: Das Gesetz bietet zwar die Möglichkeit bei Bestellungen im Internet diese innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, es gibt allerdings Ausnahmen. Da Heckenpflanzen verderbliche Waren sind, kann eine Bestellung nicht in jedem Fall widerrufen oder zurückgeschickt werden. Wir können viele Pflanzen wegen ihrer Verderblichkeit nicht wieder neu verkaufen.

Bei einer Stornierung mangels eventuell unzureichender Qualität melde dich so schnell es geht bei unserem Support, damit wir uns der Sache annehmen können.

Sollte es unglücklicherweise einen Reklamationsgrund (unzureichende Qualität) geben, melde dich umgehend bei uns! Wichtig: Dokumentiere die erhaltene Lieferung ausreichend mit Fotos, damit wir etwaige Reklamationsgründe gut nachvollziehen können. Hier findest du zahlreiche Möglichkeiten uns schnell zu erreichen.